Condiciones

Facturación

 

- La facturación se base en horas por mes, el tipo de trabajo y servicios proporcionados.

- Servicios serán cobrados antes de rendir servicios al principio del mes (días 1 - 7 del mes).

- Falta de pago antes del día 7 del mes resultara en cesación total del servicio.

- Solo se acepta Bizum, transferencia bancaria, transferencia Stripe (pago único o subscripción).

 

Rembolsos / Sesiones

 

- No hay reembolsos para sesiones, packs o contractos de largo plazo.

- Sesiones y servicios tienen que estar utilizados dentro de su mes.

- Sesiones no están transferibles a otros meses y no son acumulables.

- Consultas, sesiones y trabajos extras durante un mes (aparte de las horas originalmente acordadas), incluso horas extras proporcionadas (por ejemplo si el cliente se retrase a una sesión y quiere extender el tiempo del servicio proporcionado), serán cobrados según su coste extra respectivito.

 

Política de Cancelación

 

- Política de cancelación es >48 horas. En este caso, se intenta reorganiza la sesión según el horario del cliente y entrenador, pero no está garantizado la reorganización.

- Para cancelaciones <48 horas antes del comienzo de una sesión no serán rembolsados, ni será posible reorganizar sin coste adicional. El cliente podrá elegir añadir otra sesión extra (mediada en horas) y será cobrado después de hacer la sesión extra u en la factura del mes siguiente.

 

Lesiones

 

- En el caso de lesiones, se requiere informe del doctor. Sesiones no utilizadas debido a una baja medica serán transferidas al próximo mes después de recibir la alta médica.

 

Tardanzas a Sesiones, Citas, Consultas (etc.)

 

- En el caso que el cliente llega 15 minutos (o más) tarde a una sesiona, la sesión será cancelado inmediatamente (sin rembolso) con la posibilidad de pagar por el tiempo extra si el cliente decide seguir con una sesión completa (siempre y cuando hay acuerdo con el entrenador y coincide con los horarios del el cliente y el entrenador).

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Actualizado: 09.01.26.